Vid teamets skrivbord, i deras projekt, när de kör fast. Experten går runt på kontoret, sätter sig bredvid varje användare och löser upp på minuter. En expert, en dag, så många användare som får plats i den.
När är det dags för en Floorwalk?
Enligt vår egen uppskattning lägger en arkitekt runt 70 % av arbetsdagen inne i BIM-verktyget. Med den exponeringen är små obesvarade frågor inte små. Tre tecken på att det är dags.
Samma små frågor återkommer hela tiden
Tabeller som inte vill visa rätt data, exporter som tappar information, favoriter som ingen satt upp. Användarna möter samma friktion dagligen och jobbar runt den, och genvägen blir tyst kontorets standard.
Utbildningen hölls, projekten ändrades inte
Kurser undervisar i det abstrakta. Tillbaka vid skrivbordet, inne i ett levande projekt, möter även välutbildade användare utmaningar som inget klassrum täckte. De frågorna behöver svar där de uppstår.
Din starkaste användare är allas helpdesk
En erfaren kollega absorberar hela kontorets frågor och förlorar sin egen dag på det. Hjälpen bör komma utifrån, skrivbord för skrivbord, så att dina bästa medarbetare kan göra sitt eget arbete.
Typiska resultat
En Floorwalk bedöms vid dagens slut. De här fyra dyker upp kontor efter kontor.
Blockeringar lösta samma dag
Frågor som legat i veckor löses på minuter vid skrivbordet, i projektet där de hör hemma.
Vanor som hindrar upprepningen
Experten åtgärdar problemet och lämnar kvar en fungerande vana, så att samma fel slutar komma tillbaka.
Det avsedda sättet, inte genvägen
Inarbetade genvägar ersätts med hur Archicad är tänkt att användas, hämtat från användarens egen modell.
Hela teamet lyft på en dag
En dag når varje skrivbord som behöver det, utan förberedelsebörda för kontoret. På en återkommande rytm stiger nivån och jämnar ut sig i hela teamet.
Vem detta är för
Byggd för organisationer som kör Archicad i produktion: arkitektkontor först, plus entreprenörer och husbyggare med interna projekteringsteam.
Kontor där liten friktion adderas
BIM-managers och kontorschefer som ser den dagliga kostnaden av små obesvarade frågor. Dagen skalar från en studio på fem personer till ett stort kontor, och priset förblir fast ändå.
Team direkt från utbildning eller en utrullning
Efter en kurs, en ny kontorsmall eller en versionsuppgradering dyker de riktiga frågorna upp vid skrivborden. En Floorwalk fångar dem medan förändringen är färsk, innan genvägarna sätter sig.
Företag som vill ha en expert i rytm
Kontor som bokar återkommande sessioner som sin stående tillgång till en Archicad-expert. Samma expert, regelbundna besök och ett team som slutar spara på sina frågor.