Tietoa tuesta

Tervetuloa Nordic BIM Group Finlandin tukitietosivulle. Tarjoamme teknistä tukea asiakkaillemme asiantuntevasti ja joustavasti – koko tuotevalikoimamme laajuisesti. Tällä sivulla kerromme ohjeita ja vinkkejä mahdollisimman sujuvaan teknisten pulmien ratkontaan.

Toimi näin

1. Usein saman ongelman on kohdannut joku muukin. Tutustu aina ensin tukiportaalimme ohjeartikkeleihin, joita laadimme yleisimmistä tapauksista. Muistathan käydä läpi myös ohjelmistosi omat Help-resurssit.
2. Ellei ratkaisua löydy tukiportaalin artikkeleista, jätä portaalissa tukipyyntö. Tiketöinti varmistaa sujuvan tiedonvaihdon.
3. Jos verkkopohjaiset tukikanavat eivät tuota tulosta, ota meihin yhteyttä puhelimitse. Ennen kuin soitat, selvitäthän valmiiksi esitietoja: ohjelmistoversio, lisenssinumero ja käyttöjärjestelmä.